SERVICE D'IMPORTATION PDF
Donnez vie à vos créations avec l'impression photo professionnelle
Que vous créiez avec Mimeo Photos ou Motif, que vous réalisiez des mises en page entièrement personnalisées dans InDesign, ou que vous importiez un projet Apple Photos ancien, notre Service d’Importation facilite le téléchargement, la validation et la commande de produits Mimeo Photos à partir de projets que vous avez créés ou personnalisés.
Créez à votre façon : options d'importation pour chaque créateur
Produits que vous pouvez imprimer en utilisant le service d'importation
Quelle est la différence entre Mimeo Photos et Motif
Tant Mimeo Photos que Motif sont d'excellentes options pour créer des produits photo aussi uniques que vous. Au début de 2023, Motif a été acquis par Mimeo Photos afin de vous offrir encore plus de possibilités pour concevoir et expédier des souvenirs magnifiques et de qualité professionnelle à vos amis, votre famille, vos clients, et à vous-même – quelle que soit l'application que vous utilisez.
Les principales différences entre Mimeo Photos et Motif résident dans les produits disponibles dans chaque application, ainsi que dans la manière dont vous créez vos projets. Si vous souhaitez créer des projets photo tels que des tirages et des décorations murales, vous ne pouvez les concevoir qu'avec Mimeo Photos. Si vous souhaitez que l'IA sélectionne vos images et positionne parfaitement les visages dans les cadres, vous pouvez le faire avec Motif.
En savoir plus sur Mimeo Photos sur le Web, Mimeo Photos pour Mac, et Mimeo Photos pour iPhone/iPad..
En savoir plus sur Motif pour Mac, et Motif pour iPhone/iPad.
Mimeo Photos et Motif sont-ils disponibles sur l’App Store iOS ou iPadOS ?
Oui ! Vous pouvez télécharger à la fois Mimeo Photos et Motif pour iPhone et iPad dans l’App Store et le Mac App Store
Mimeo Photos et Motif livrent-ils à l'international ?
Oui ! Mimeo Photos et Motif livrent tous deux dans plus de 160 pays à travers le monde grâce à un réseau sophistiqué de 10 installations réparties sur la planète pour servir les clients partout. Nous prenons également en charge 14 devises, permettant à la majorité de nos clients d’acheter dans leur monnaie locale.
Est-ce que Mimeo Photos et Motif livrent aux boîtes postales ?
Oui ! Il vous suffit de saisir « BP » suivi de votre numéro dans la case Adresse 1 lors du paiement. Nous expédions également aux adresses militaires et diplomatiques, et prenons en charge les destinations APO, DPO et FPO.
Quels formats de fichiers image sont pris en charge par Mimeo Photos et Motif ?
Mimeo Photos et Motif prennent en charge tous les formats d’image supportés par Apple Photos. Cela inclut JPG, PNG, HEIC et la plupart des formats RAW.
Il existe certains formats RAW plus récents, comme le CR3 (le nouveau format RAW de Canon), qui ne sont pas encore largement pris en charge. Pour ces formats, nous recommandons de convertir le format non pris en charge en RAW DNG.
Que se passe-t-il après avoir passé une commande ?
Après avoir passé une commande, celle-ci traversera quatre étapes – Commande passée, Commande en cours, Préparation à l’expédition, et Expédiée. Pendant l’étape Commande passée, nous traiterons votre paiement et vous enverrons un e-mail de confirmation de commande incluant votre numéro de commande et la date de livraison estimée. Lors de l’étape Commande en cours, nous travaillons à l’impression et au traitement de votre commande personnalisée. Pendant l’étape Préparation à l’expédition, votre commande est emballée et étiquetée pour l’envoi. Vous recevrez un numéro de suivi, qui sera actif une fois que votre colis sera pris en charge par le transporteur. Enfin, lors de l’étape Expédiée, votre colis est en route vers vous ! Après l’expédition d’une commande, vous pouvez utiliser notre outil de suivi de commande pour vérifier le statut de votre commande.
Quelle est la politique d'annulation de Mimeo Photos et Motif ?
Pour livrer votre commande aussi rapidement que possible, nous commençons à créer vos produits 30 minutes après la passation de la commande. Par courtoisie, nous vous permettons d’annuler la commande dans les 30 minutes sans pénalité.
Si vous souhaitez annuler une commande, vous pouvez le faire dans les 30 minutes suivant le paiement en contactant le service client via le widget de chat d’assistance situé sur support.mimeophotos.com.
Quelle est la politique de retour de Mimeo Photos et Motif ?
Nous sommes fiers du travail que nous réalisons pour nos clients. Si vous souhaitez retourner un article parce que sa qualité ne répond pas à vos attentes, notre équipe est là pour y remédier !
Si vous rencontrez un problème avec votre produit, veuillez nous contacter via le chat, soit depuis l’extension Mimeo Photos, soit en visitant support.mimeophotos.com dans les 30 jours pour signaler vos préoccupations. Vous disposez de 30 jours après réception du ou des produits pour initier une réclamation.